Termos de Serviço
Última atualização: 9 de setembro de 2026
Estas são as condições de uso dos serviços da Gigantes Tecnologia: este site, a plataforma de gestão e ensino a distância, e a central de atendimento por aplicativos de mensagem.
1. Quem presta o serviço
- Razão social
- Gigantes Tecnologia
- CNPJ
- 68.927.158/0001-45
- Contato
- contato@gigantestecnologia.com
2. O que a Gigantes oferece
- desenvolvimento de site, sistema e automação sob encomenda;
- uma plataforma de gestão escolar e de ensino a distância, contratada por escolas;
- uma central de atendimento por aplicativos de mensagem, operada pela equipe da empresa contratante e, quando ela contratar, com etapas automatizadas.
Este site tem finalidade informativa e serve para você pedir um orçamento. Ele não vende nada e não cobra nada.
3. Quem usa o quê
| Se você é | A sua relação é com |
|---|---|
| Empresa que contrata a Gigantes | A Gigantes, pelo contrato assinado entre as partes |
| Aluno, responsável ou interessado de uma empresa contratante | A empresa contratante. A Gigantes fornece o sistema que ela usa |
Isso importa na prática: cobrança, matrícula, conteúdo do curso, horário e política comercial são da empresa contratante. Reclamação sobre esses assuntos vai para ela. O que é nosso é o funcionamento do sistema.
4. Conta e acesso
- o acesso é pessoal e intransferível, e a senha não deve ser compartilhada;
- quem cria e remove acesso de equipe, de aluno e de atendente é a empresa contratante;
- se você suspeitar de uso indevido da sua conta, avise a empresa contratante e, se preferir, escreva para nós.
5. Uso aceitável
Ao usar os nossos serviços, você concorda em não:
- tentar obter acesso a dados de outra pessoa ou de outro contratante;
- testar, contornar ou explorar falhas de segurança sem autorização por escrito;
- usar a central de atendimento para enviar spam, ameaça, fraude ou conteúdo ilegal;
- copiar, revender ou redistribuir o sistema sem autorização;
- automatizar acesso em volume que prejudique o funcionamento para os demais.
Encontrou uma falha de segurança? Escreva para contato@gigantestecnologia.com antes de divulgar. Agradecemos e respondemos.
6. Atendimento por mensagem
- parte do atendimento é feita por um sistema automatizado, e você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento;
- as conversas ficam registradas no sistema da empresa contratante, conforme a Política de Privacidade;
- mensagens de divulgação só são enviadas a quem autorizou, e você pode pedir para parar a qualquer momento;
- o envio depende de aplicativos de terceiros, como WhatsApp e Telegram, e das regras deles.
7. Disponibilidade
Trabalhamos para manter os serviços no ar, mas eles podem ficar indisponíveis por manutenção, falha de fornecedor, corte de energia ou de rede, ou caso fortuito. Não prometemos disponibilidade ininterrupta neste documento. Compromisso de nível de serviço, quando existir, é definido no contrato assinado com o contratante.
8. Propriedade
O código, o desenho, a marca e a documentação da plataforma são da Gigantes Tecnologia. O conteúdo pedagógico, o cadastro dos alunos e os dados de operação são da empresa contratante. Contratar o serviço dá direito de uso, não transfere propriedade do software.
9. Responsabilidade
Respondemos pelo funcionamento do sistema que fornecemos, nos limites do contrato e da lei. Não respondemos pela decisão comercial, pedagógica ou de atendimento do contratante, pelo conteúdo que ela publica, nem pela indisponibilidade de serviços de terceiros dos quais o atendimento depende.
Nada aqui afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.
10. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que é parte destes termos.
11. Mudanças
Podemos atualizar estes termos. A data no topo mostra a última versão. Mudança que altere direito ou obrigação de forma relevante é avisada pelos canais em que falamos com você.
12. Lei e foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Questões que não puderem ser resolvidas de forma amigável serão tratadas no foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor, ou no foro da sede da Gigantes Tecnologia nas relações entre empresas.